Politique d’expédition

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Pour toute commande inférieure à 90€ TTC d'achat, EXTRA DRY applique des frais de port forfaitaires de 8,80€ TTC par commande.

Les frais de livraison pour toute livraison Colissimo sont OFFERTS par EXTRA DRY pour tous les achats supérieurs à 90€ TTC.



Toutefois le Client a la possibilité de choisir un autre mode d'expédition. Les frais de livraison seront alors à sa charge et le montant des frais de livraison sont fixés selon les tarifs suivant Colissimo, Mondial Relay et Chronopost
Les offres de vente en ligne présentées sur le site sont réservées aux consommateurs résidant en France. La livraison s’entend du transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.
Les produits commandés sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Le colis sera acheminé jusqu’au destinataire par l’intermédiaire d’un prestataire de notre choix.
Toute commande est traitée par le service Client internet de l’Exploitant et expédiée du lundi au vendredi inclus, sauf jours fériés.
Les délais d’expédition sont en moyenne de 2 à 4 jours ouvrés. Il peut être allongé en période de forte activité ou en cas de fermeture exceptionnelle. Le délai de livraison sera au maximum de 30 jours. Au-delà le client est en droit de réclamer le remboursement dans les 14 jours de la réclamation.
L’Exploitant s’engage, conformément à la date limite de livraison indiquée sur le Site pour chacun des Produits, à livrer les Produits dans un délai maximum de trente (30) jours après réception de commande.
Les délais de livraison sont annoncés en jours ouvrés sur le Site lors de la commande. Ces délais incluent la préparation et l’expédition de la commande ainsi que le délai prévu par le transporteur.
L’Exploitant s’engage à expédier les Produits conformément aux délais annoncés sur chaque fiche Produit et au niveau du panier, sous réserve que le paiement de la commande n’ait pas été préalablement refusé.
Cependant, si un ou plusieurs Produits ne pouvaient être livrés dans le délai initialement annoncé, l’Exploitant adressera un email indiquant au Client la nouvelle date de livraison.
Les Produits seront livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Il lui appartient donc de vérifier que cette adresse ne contient pas d’erreur. La responsabilité de l’Exploitant ne pourra être engagée si l’adresse communiquée par le Client est erronée, empêchant ou retardant ainsi la livraison.
A la livraison, il pourra être demandé de signer un bon de réception.
Aucune livraison ne sera effectuée à une boîte postale.
A la livraison, il appartient au Client de vérifier que les Produits livrés sont conformes à sa commande et que le colis est scellé et non endommagé. Si ce n’est pas le cas, le Client doit impérativement l’indiquer sur le bordereau de livraison. Aucune réclamation, sur la quantité ou l’état du Produit, ne sera admise si la réclamation n’a pas été portée sur le bordereau de livraison.

Prix livraison UE : 22€, 2 à 8 jours ouvrés.

Prix livraison internationale : 29€.